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アカウント、プラン、または請求先情報の確認または変更

Smartsheetマニュアル|ユーザーフレンドリーなアカウント設定を通じて、Smartsheetアカウントの詳細、請求、プランオプションを簡単に管理できます。

Written by Tomoyuki Kawashiri

Updated at June 24th, 2025

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Table of Contents

プラン 許可 お支払い情報の変更 領収書と履歴の表示とダウンロード アカウント名を変更する 税務情報を変更する ライセンスの追加

Smartsheet を使用すると、アカウント、プラン、または請求情報を確認または変更できます。 

プラン

  •  Smartsheet
  •  Pro
  •  Business
  •  Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。 

許可

 個人プランの場合は、アカウントのライセンス所有者である必要があります。

Business または Enterprise プランの場合は、システム管理者である必要があります。

この機能がSmartsheet RegionalsまたはSmartsheet Govに含まれているかどうかを確認してください。 

Smartsheetアカウントにおける役割によって、アクセスできるアカウント管理機能が決まります。 必要な変更を加えられない場合は、アカウントの所有者を確認し、その所有者に連絡してください。 

  •  [アカウント] > [プランと請求情報] > [アカウントの詳細] を選択して、主要なアカウント所有者 (メイン連絡先の下にある名前または電子メール) を見つけます。

お支払い情報の変更

 左側のナビゲーション バーで、[アカウント] > [アカウント管理者] > [プランと請求情報] を選択します。 

  1.  [請求先住所と支払いの詳細の編集] を選択します。
  2.  [支払い情報の編集] ダイアログで、必要な手順を完了します。 
    •  クレジット カード情報を更新する: [カードの編集] を選択します。 新しいクレジット カード番号と請求先住所を入力し、[保存] を選択します。
    •  請求書の請求情報の更新: 更新された請求情報を入力し、[保存] を選択します。
    •  支払い方法を更新する: 使用する支払い方法を選択します。 支払い方法を更新し、[保存] を選択します。

ヒント 

支払い方法をクレジット カードから請求書払いに変更する前に、記録のために以前の領収書をすべてダウンロードしてください。 

追加の支払い変更 

[プランと請求情報] 画面から支払い情報を更新できますが、次のことを行う場合は請求チームに連絡する必要があります。 

  •  支払い方法を変更します (例: クレジット カードから請求書へ)
  •  支払い通貨を変更する
  •  Smartsheetアカウントに関連付けられている PayPal アカウントを変更する

領収書と履歴の表示とダウンロード

請求履歴には、支払い日、金額、領収書のコピーが含まれます。

請求書でお支払いの場合は、 Smartsheet請求サポートに連絡して、過去の領収書のコピーをリクエストしてください。

他の支払い方法の場合は、次の手順に従います。 

  1.  左側のナビゲーション バーで、[アカウント] > [プランと請求情報] を選択します。
  2.  [領収書と履歴の表示] を選択します。
  3.  オプション: 領収書と請求書をダウンロードするか、領収書に追加の詳細を追加するかを選択するには、「領収書に追加の詳細を追加する」を選択します。
  4.  領収書または請求書の PDF をダウンロードするには、[領収書] 列で領収書または請求書の名前を選択します。

アカウント名を変更する

  1.  左側のナビゲーション バーに移動し、[アカウント] > [アカウントの詳細] > [アカウントの詳細の編集] を選択します。
  2.  「アカウント名」フィールドを変更します

税務情報を変更する

プライマリ アドレスは、アカウントに関連付けられた物理アドレスです。これは、適切な税金を計算するために使用されます。

実際の住所は請求先住所と同じである必要はありません。

米国以外の顧客の場合は、付加価値税 (VAT) ID または物品サービス税 (GST) ID もSmartsheetに提供する必要があります。 これにより、適切な税務処理が確実に受けられます。 ID 番号は、 Smartsheetから受け取る請求書にも表示されます。

VAT または GST を提示するには: 

  1.  左下隅でアカウントのアイコンを選択し、[アカウント管理者]を選択します。
  2.  [アカウントの詳細] タブで、[アカウントの詳細の編集] ボタンを選択します。
  3.  アカウントの主要な物理住所を入力します。 追加の税金情報を提供する前にこれを行う必要があります。
  4.  「あなたのビジネスは VAT / GST に登録されていますか?」で「はい」を選択します。
  5.  VAT または GST 識別番号を入力し、[保存] を選択します。
  6.  

ライセンスの追加

クレジット カードまたは PayPal で支払う Pro および Business プランのユーザーのみがライセンスを追加できます。 

  •  左側のナビゲーション バーで、[アカウント] > [プランと請求情報] > [ライセンスの追加/プランの変更] を選択します。

 直接請求の顧客はライセンスを追加できますが、アカウントは次の基準を満たしている必要があります。 

  •  Smartsheet を再販業者を通じて購入したわけではありません。
  •  あなたのアカウントには特別な価格設定 (段階的価格、ブロック価格) はありません。
  •  あなたのアカウントは True Up として設定されていません。
  •  アカウントの次の更新日まで 45 日以上あります。

詳細については、以下を参照してください。 

  •  Smartsheetアカウントをキャンセルするためのオプション
  •  Smartsheetプランにライセンスをアップグレードまたは追加する

まだ質問がありますか? Smartsheet請求サポートにお問い合わせください。

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