欠落データのトラブルシューティング
Smartsheetマニュアル｜Smartsheetでフィルターを使用して非表示または欠落しているデータを検索し、列を再表示し、バックアップする方法を説明します。
Written by Tomoyuki Kawashiri
Updated at June 27th, 2025
Table of Contents
シートにデータが欠けているように見えますか?代わりに、データが一時的に非表示になる場合があります。
プラン
- Smartsheet
プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。
ヒント
バックアッププロセスを導入することは常に良い考えです。 Business または Enterprise プランを利用している場合は、毎週の定期的なバックアップをスケジュールできます。すべてのプランで、1 回限りのシートまたはワークスペースのバックアップをリクエストできます。
データを再現するにはこれを試してください
すべてのフィルターをオフにする
フィルターをオフにするには、「フィルター」ボタンを選択します。
すべての列を再表示する
任意の列ヘッダーを右クリックし、[すべての列の再表示] を選択して、欠落しているデータが表示されるかどうかを確認します。
すべての行を展開
親行を折りたたむと、インデントされた子行が非表示になります。プライマリ列ヘッダーの下にあるドロップダウン矢印を選択し、[すべて展開] を選択して、欠落しているデータが表示されるかどうかを確認します。
セル履歴を確認する
シートが共有されている場合、あなたが行った後に他の誰かが同じセルに変更を保存し、あなたの変更を上書きする可能性があります。セルを右クリックし、「セル履歴の表示」を選択して、データが履歴に保存されているかどうかを確認します。存在する場合は、必要に応じてコピーしてシートに貼り付けることができます。
アクセスをリクエストする
レポートが自分にとってのレポートと他の人にとってのレポートの見た目が異なる場合は、ソース シートの一部が共有されていない可能性があります。アクセス権のないシートは、レポート ビルダー内で <不明なシート> としてリストされます。レポートの所有者に連絡し、すべてのソース シートを共有してもらいます。共有について詳しくは、こちらをご覧ください。
次はどうする
これらの対処法を行ってもデータの欠落が明らかにならない場合は、シートのバックアップ バージョンがあるかどうかを確認してください。
バックアップの詳細については、 「Smartsheetデータのバックアップ コピーを作成する」を参照してください。
アイテムのバックアップを構成していない場合は、 Smartsheetサポートにお問い合わせください。サポート チームは、不足しているデータを含むスナップショットを提供できる場合があります。リクエストには次の情報を入力してください。
- データ損失が発生した日時
- シートの名前