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Smartsheet SAMLエラー:IdPメタデータ

Smartsheetマニュアル|SSL証明書に関するSmartsheet SAMLの問題をトラブルシューティングし、IdPがサポートされ、最新であることを確認できます。

Written by Tomoyuki Kawashiri

Updated at June 30th, 2025

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Table of Contents

プラン エラー症状 原因 解決

プラン

  • Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

エラー症状

エラーには、「指定した IdP メタデータ URL は、信頼できない SSL 証明書を持つサーバーを指しているため、使用できません。代わりに、実際のメタデータをコピーしてフィールドに貼り付けてください」と表示されます。 

原因

考えられる原因:

  • サポートされていないアイデンティティ プロバイダー (IdP)
  • SSL証明書の有効期限が切れました

解決

  • サポートされている IdP プロバイダーを使用していることを確認してください。 SAML 2.0 を使用するすべての IdP がサポートされます。
  • 証明書を確認してください。方法については、「SAML アサーションの問題を特定する」を参照してください。
  • IdP 管理者と協力して、証明書が正しく構成され、最新であることを確認してください。必要に応じて、新しいメタデータをSmartsheetにアップロードします。
authentication error metadata

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